Permets à tes clients de te contacter sur WhatsApp.
Le widget de chat WhatsApp le plus riche en fonctionnalités du Shopify App Store. Plusieurs agents, popup d'accueil, horaires, analytique — tout gratuit.
Qu'est-ce que c'est
Un bouton de chat WhatsApp est un widget installé sur ta boutique Shopify qui permet aux clients d'ouvrir une conversation WhatsApp avec toi en un seul geste. Plutôt que de chercher une page de contact ou d'attendre des jours une réponse par email, les acheteurs obtiennent une ligne instantanée vers ton équipe — sur l'application de messagerie qu'ils utilisent déjà tous les jours.
Pour les marchands Shopify, l'écart entre une question et un achat n'est souvent que de quelques secondes. Quand un acheteur ne trouve pas de réponse sur la taille, la livraison, ou la disponibilité, il part. Un bouton de chat WhatsApp comble cet écart — en transformant une hésitation en conversation, et une conversation en vente.
Le bouton de chat WhatsApp de SuperLemon est utilisé par plus de 20 000 boutiques Shopify dans 150 pays. Il est gratuit pour commencer, s'installe en moins de deux minutes, et est entièrement personnalisable — position du bouton, texte du CTA, message d'accueil, horaires, et jusqu'à 5 agents de support.
Lu en moins de 3 minutes.
C'est la moyenne pour un message WhatsApp. Tes emails de support ? Ouverts par peut-être 20% des clients, des heures plus tard. Va les retrouver là où ils sont vraiment.
Pourquoi c'est important
L'argument commercial pour WhatsApp
Réponds aux questions avant qu'ils partent
La plupart des visiteurs partent sans acheter parce qu'ils ont une question sans réponse. Un bouton WhatsApp leur donne un moyen de demander sans friction — et à toi une chance de convertir.
Instaure la confiance avant la première commande
Une vraie personne derrière un widget de chat signale une entreprise réelle et digne de confiance. Les acheteurs de première fois convertissent à des taux nettement plus élevés quand ils savent que l'aide est à un geste.
En ligne en moins de deux minutes
Aucun développeur nécessaire. Installe SuperLemon, ajoute ton numéro WhatsApp, choisis une position, et ton bouton est en ligne. Personnalise à tout moment depuis le tableau de bord.
Configuration
En ligne en moins de deux minutes
Installe SuperLemon
Ajoute SuperLemon depuis le Shopify App Store. Plan gratuit disponible — aucune carte bancaire requise.
Personnalise ton bouton
Ajoute ton numéro WhatsApp (ou plusieurs numéros d'agents), définis ton message d'accueil, choisis une position, et configure tes horaires.
Les clients cliquent, les conversations démarrent
Les visiteurs cliquent sur le bouton, WhatsApp s'ouvre avec un message préchargé. Tu réponds depuis ton téléphone ou ton ordinateur — aucun logiciel supplémentaire nécessaire.
Tout est inclus
Conçu pour la façon dont les boutiques Shopify fonctionnent vraiment
De beaux designs de bouton
Un bouton de chat magnifiquement conçu qui démarque ta boutique, a l'air professionnel, et inspire confiance à tes visiteurs.
Entièrement personnalisable
Personnalise facilement le texte du CTA (appel à l'action), la position du bouton, sur quelles pages l'afficher, et s'il faut l'afficher sur bureau, mobile, ou les deux.
Corps de message automatique
Notre widget de chat précharge automatiquement un message dans le WhatsApp de ton visiteur, pour qu'il soit aussi simple que possible pour lui de t'écrire.
Inclut l'URL de la page actuelle
Établis immédiatement le contexte sur la demande de ton client en voyant sur quelle page il se trouvait avant d'envoyer un message de chat.
Horaires en ligne/hors ligne
Définis des horaires en ligne pour le bouton de chat, afin que les visiteurs de la boutique soient automatiquement informés de quand tu es disponible pour discuter.
Support de plusieurs numéros
Ajoute jusqu'à 5 numéros d'agents de support WhatsApp et permets à tes visiteurs de choisir avec qui discuter selon leur besoin.
Widget d'accueil
Un magnifique widget d'accueil qui donne un look professionnel à ta boutique. Utilisable avec un seul agent ou plusieurs agents de chat.
Analytique du bouton de chat
Une analytique simple du bouton de chat pour t'aider à comprendre combien de chats sont reçus par jour, et quels produits intéressent le plus tes visiteurs.
Témoignages de marchands
Utilisé par plus de 20 000 boutiques Shopify
5 étoiles méritées, cet avis en vaut vraiment la peine. Le support client dépasse toutes les attentes + une équipe très rapide qui résout les problèmes. Ils vont loin dans ce domaine ! Est-ce que je recommande ? 200% - Ça récupère les paniers, ça nous aide à instaurer la confiance avec le support client qu'on offre depuis notre site + c'est extrêmement bien conçu.
AestheticNation
Installé il y a 10 minutes. Facile à utiliser. Si tu veux utiliser WhatsApp pour communiquer avec tes clients, c'est la meilleure app que j'aie essayée. Merci au développeur pour cette création ! Mise à jour : passé à la version payante. La fonction CRM est géniale.
2nu Sunglasses
C'est la meilleure intégration WhatsApp que j'ai trouvée et leur support est réactif et vraiment très serviable. J'ai essayé les autres et c'est définitivement la meilleure pour moi.
SPACEMAN
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un bouton de chat WhatsApp pour Shopify ?
Un bouton de chat WhatsApp est un widget cliquable qui apparaît sur ta boutique Shopify et permet aux clients de démarrer directement une conversation WhatsApp avec toi. Une fois cliqué, il ouvre WhatsApp sur mobile ou bureau avec ton numéro et un message pré-rempli optionnel.
Le bouton de chat WhatsApp est-il gratuit ?
Complètement gratuit — sans restriction, sans version allégée. Le bouton de chat WhatsApp de SuperLemon est le plus riche en fonctionnalités disponible pour Shopify, et chaque marchand a accès à la totalité. Plusieurs agents, widget d'accueil, CTA personnalisé, horaires, analytique — tout gratuit. C'est ainsi que la plupart des marchands démarrent leur parcours WhatsApp, et on ne veut rien mettre en travers de ça.
Puis-je ajouter plusieurs agents de support WhatsApp ?
Oui. SuperLemon prend en charge jusqu'à 5 numéros d'agents. Chaque agent peut avoir son propre nom, titre de poste, et horaires de disponibilité. Les clients voient tous les agents disponibles et choisissent qui contacter.
Le bouton de chat WhatsApp fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. Le bouton est entièrement responsive et fonctionne sur les navigateurs bureau et mobile. Sur mobile, cliquer dessus ouvre directement l'app WhatsApp.
Puis-je définir des horaires en ligne et hors ligne ?
Oui. Tu peux configurer tes horaires de disponibilité pour que les clients voient un message différent — ou aucun bouton du tout — quand ton équipe est hors ligne. Cela évite de créer des attentes que tu ne peux pas tenir.
Est-ce que ça fonctionne aussi sur les boutiques WiX ?
Oui. Le bouton de chat WhatsApp de SuperLemon est disponible à la fois pour les boutiques Shopify et WiX.
Prêt à ajouter WhatsApp
à ta boutique ?
Plan gratuit, toujours. Aucune carte bancaire requise.