WhatsApp Coexistence

App WhatsApp Business dan API Anda, akhirnya di nomor yang sama.

Anda tidak perlu lagi memilih antara chat dengan pelanggan lewat App WhatsApp Business dan menjalankan otomatisasi atau kampanye marketing. Keduanya bekerja bersama di nomor yang sama, pada saat yang sama.

Didukung di paket Brand dan Scale.

WhatsApp Business App and API on the same number

Apa yang berubah

Dulu Anda harus memilih

Sebelumnya — pilih salah satu

✕Untuk mengaktifkan API, pedagang diminta menghapus Akun WhatsApp Business mereka atau mendaftarkan nomor baru

✕App WhatsApp Business berhenti berfungsi di nomor itu — tidak ada lagi chat langsung dengan pelanggan

✕Anda mendapat otomatisasi, tapi kehilangan kemudahan percakapan personal

✕Alasan utama mengapa pedagang kecil menghindari API sepenuhnya

Sekarang — dengan coexistence

✓Tetap gunakan App WhatsApp Business untuk chat dengan pelanggan, persis seperti sebelumnya

✓Tanpa hapus akun, tanpa nomor baru — pengaturan Anda yang sudah ada tidak berubah

✓Pesan otomatis dan kampanye marketing berjalan lewat API dari nomor Anda

✓Nomor yang sama. Kedua pengalaman. Tanpa kompromi.

Apa yang Anda dapatkan

Keduanya berjalan bersama

🤖

Pesan otomatis

Pemulihan keranjang belanja, konfirmasi pesanan, update pengiriman — dikirim otomatis lewat nomor Anda.

📣

Kampanye siaran

Kirim kampanye marketing massal dari nomor WhatsApp terverifikasi Anda sendiri ke ribuan pelanggan.

💬

App Bisnis tetap berfungsi

Tetap chat dengan pelanggan langsung dari App WhatsApp Business di ponsel Anda — tidak ada yang berubah.

Pengaturan

Tiga langkah

Pilih paket berbayar Superlemon

Brand untuk notifikasi otomatis. Scale jika Anda juga ingin mengirim kampanye marketing massal.

Pilih "Hubungkan App Bisnis Anda yang sudah ada" saat onboarding

Ini adalah langkah yang mengaktifkan coexistence. App WhatsApp Business Anda tetap aktif di nomor yang sama.

Anda siap dengan keduanya

Atur otomatisasi dan kampanye lewat Superlemon, dan tetap chat dengan pelanggan lewat App Bisnis — semuanya dari nomor yang sama.

Select your setup — Connect your existing WhatsApp Business App

FAQ

Pertanyaan umum

Apakah saya perlu menghapus Akun WhatsApp Business saya?

Tidak. Dengan coexistence, Akun dan App WhatsApp Business Anda yang sudah ada tetap utuh. Anda menghubungkan nomor Anda ke Superlemon saat onboarding tanpa menghapus apa pun.

Apakah percakapan pelanggan yang sudah ada akan hilang?

Tidak. App Bisnis tetap berfungsi di nomor Anda. Semua percakapan yang sudah ada tetap bisa diakses.

Paket mana saja yang mendukung coexistence?

Coexistence tersedia di paket Brand dan Scale. Jika Anda sudah menggunakan paket berbayar dan menyelesaikan onboarding tanpa mengaktifkannya, kirim email ke support@superlemon.xyz dan kami akan membantu mengaturnya.

Bisakah saya tetap membalas pelanggan secara manual saat otomatisasi berjalan?

Ya. Otomatisasi berjalan lewat API. Percakapan manual lewat App Bisnis berjalan secara terpisah, di nomor yang sama.

API WhatsApp tanpa harus
melepas App Bisnis.

Paket gratis, selamanya. Tanpa kartu kredit.