SuperLemon
WhatsApp Coexistence

La tua app WhatsApp Business e l'API, finalmente sullo stesso numero.

Non devi più scegliere tra chattare con i clienti dall'app WhatsApp Business e gestire automazioni o campagne di marketing. Funzionano entrambe insieme, sullo stesso numero, allo stesso tempo.

Supportato sui piani Brand e Scale.
WhatsApp Business App and API on the same number

Cosa è cambiato

Prima dovevi scegliere

Prima — scegline una

Per attivare l'API, ai negozianti veniva chiesto di eliminare il proprio account WhatsApp Business o registrare un nuovo numero
L'app WhatsApp Business smetteva di funzionare su quel numero — niente più chat dirette con i clienti
Ottenevi le automazioni, ma perdevi la semplicità della conversazione personale
Un motivo importante per cui i piccoli negozianti evitavano del tutto l'API

Ora — con coexistence

Continua a usare l'app WhatsApp Business per chattare con i clienti, esattamente come prima
Nessuna eliminazione dell'account, nessun nuovo numero — la tua configurazione attuale resta invariata
I messaggi automatizzati e le campagne di marketing vengono eseguiti tramite l'API dal tuo numero
Stesso numero. Entrambe le esperienze. Nessun compromesso.

Cosa ottieni

Entrambe attive insieme

🤖

Messaggi automatizzati

Recupero carrelli abbandonati, conferme d'ordine, aggiornamenti di spedizione — inviati automaticamente tramite il tuo numero.

📣

Campagne broadcast

Invia campagne di marketing in blocco dal tuo numero WhatsApp verificato a migliaia di clienti.

💬

L'app Business continua a funzionare

Continua a chattare con i clienti direttamente dall'app WhatsApp Business sul tuo telefono — nulla cambia.

Configurazione

Tre passaggi

01

Scegli un piano Superlemon a pagamento

Brand per le notifiche automatizzate. Scale se vuoi anche inviare campagne di marketing in blocco.

02

Seleziona "Connetti la tua app Business esistente" durante l'onboarding

Questo è il passaggio che attiva la coexistence. La tua app WhatsApp Business resta attiva sullo stesso numero.

03

Sei operativo su entrambe

Configura automazioni e campagne tramite Superlemon, e continua a chattare con i clienti tramite l'app Business — tutto dallo stesso numero.

Select your setup — Connect your existing WhatsApp Business App

FAQ

Domande comuni

Devo eliminare il mio account WhatsApp Business?

No. Con la coexistence, il tuo account e la tua app WhatsApp Business esistenti restano intatti. Colleghi il tuo numero a Superlemon durante l'onboarding senza eliminare nulla.

Le mie conversazioni esistenti con i clienti spariranno?

No. L'app Business continua a funzionare sul tuo numero. Tutte le tue conversazioni esistenti restano accessibili.

Quali piani supportano la coexistence?

La coexistence è disponibile sui piani Brand e Scale. Se sei già su un piano a pagamento e hai completato l'onboarding senza attivarla, scrivi a support@superlemon.xyz e provvederemo a configurarla.

Posso continuare a rispondere manualmente ai clienti mentre le automazioni sono attive?

Sì. Le automazioni vengono eseguite tramite l'API. Le conversazioni manuali tramite l'app Business funzionano separatamente, sullo stesso numero.

L'API WhatsApp senza rinunciare
all'app Business.

Piano gratuito, sempre. Nessuna carta di credito richiesta.