WhatsApp Coexistence

La tua app WhatsApp Business e l'API, finalmente sullo stesso numero.

Non devi più scegliere tra chattare con i clienti dall'app WhatsApp Business e gestire automazioni o campagne di marketing. Funzionano entrambe insieme, sullo stesso numero, allo stesso tempo.

Supportato sul piano Scale.

WhatsApp Business App and API on the same number

Cosa è cambiato

Prima dovevi scegliere

Prima — scegline una

✕Per attivare l'API, ai negozianti veniva chiesto di eliminare il proprio account WhatsApp Business o registrare un nuovo numero

✕L'app WhatsApp Business smetteva di funzionare su quel numero — niente più chat dirette con i clienti

✕Ottenevi le automazioni, ma perdevi la semplicità della conversazione personale

✕Un motivo importante per cui i piccoli negozianti evitavano del tutto l'API

Ora — con coexistence

✓Continua a usare l'app WhatsApp Business per chattare con i clienti, esattamente come prima

✓Nessuna eliminazione dell'account, nessun nuovo numero — la tua configurazione attuale resta invariata

✓I messaggi automatizzati e le campagne di marketing vengono eseguiti tramite l'API dal tuo numero

✓Stesso numero. Entrambe le esperienze. Nessun compromesso.

Cosa ottieni

Entrambe attive insieme

🤖

Messaggi automatizzati

Recupero carrelli abbandonati, conferme d'ordine, aggiornamenti di spedizione — inviati automaticamente tramite il tuo numero.

📣

Campagne broadcast

Invia campagne di marketing in blocco dal tuo numero WhatsApp verificato a migliaia di clienti.

💬

L'app Business continua a funzionare

Continua a chattare con i clienti direttamente dall'app WhatsApp Business sul tuo telefono — nulla cambia.

Configurazione

Tre passaggi

Scegli il piano Scale

Scale ti dà un numero privato WhatsApp Business API per il tuo brand, con supporto a Coexistence.

Seleziona "Connetti la tua app Business esistente" durante l'onboarding

Questo è il passaggio che attiva la coexistence. La tua app WhatsApp Business resta attiva sullo stesso numero.

Sei operativo su entrambe

Configura automazioni e campagne tramite Superlemon, e continua a chattare con i clienti tramite l'app Business — tutto dallo stesso numero.

Select your setup — Connect your existing WhatsApp Business App

FAQ

Domande comuni

Devo eliminare il mio account WhatsApp Business?

No. Con la coexistence, il tuo account e la tua app WhatsApp Business esistenti restano intatti. Colleghi il tuo numero a Superlemon durante l'onboarding senza eliminare nulla.

Le mie conversazioni esistenti con i clienti spariranno?

No. L'app Business continua a funzionare sul tuo numero. Tutte le tue conversazioni esistenti restano accessibili.

Quali piani supportano la coexistence?

La coexistence è disponibile sul piano Scale. Se sei già su un piano a pagamento e hai completato l'onboarding senza attivarla, scrivi a support@superlemon.xyz e provvederemo a configurarla.

Posso continuare a rispondere manualmente ai clienti mentre le automazioni sono attive?

Sì. Le automazioni vengono eseguite tramite l'API. Le conversazioni manuali tramite l'app Business funzionano separatamente, sullo stesso numero.

L'API WhatsApp senza rinunciare
all'app Business.

Piano gratuito, sempre. Nessuna carta di credito richiesta.