WhatsApp Coexistence

Ваши WhatsApp Business App и API — наконец, на одном номере.

Вам больше не нужно выбирать между общением с клиентами через WhatsApp Business App и запуском автоматизаций или маркетинговых кампаний. Всё работает вместе, на одном номере, одновременно.

Поддерживается на тарифах Brand и Scale.

WhatsApp Business App and API on the same number

Что изменилось

Раньше приходилось выбирать

До — выбрать одно

✕Чтобы подключить API, продавцам приходилось удалять WhatsApp Business-аккаунт или регистрировать новый номер

✕WhatsApp Business App переставал работать на этом номере — больше никаких прямых чатов с клиентами

✕Вы получали автоматизации, но теряли простоту личного общения

✕Именно поэтому многие небольшие продавцы вообще избегали API

Сейчас — с coexistence

✓Продолжайте использовать WhatsApp Business App для общения с клиентами — точно так же, как раньше

✓Никакого удаления аккаунта, никакого нового номера — ваша текущая настройка остаётся без изменений

✓Автоматические сообщения и маркетинговые кампании отправляются через API с вашего номера

✓Один номер. Оба сценария. Без компромиссов.

Что вы получаете

Всё работает вместе

🤖

Автоматические сообщения

Возврат брошенных корзин, подтверждения заказов, обновления доставки — отправляются автоматически с вашего номера.

📣

Массовые рассылки

Отправляйте массовые маркетинговые кампании с вашего собственного верифицированного номера WhatsApp тысячам клиентов.

💬

Business App продолжает работать

Продолжайте общаться с клиентами напрямую через WhatsApp Business App на телефоне — ничего не меняется.

Настройка

Три шага

Выберите платный тариф Superlemon

Brand — для автоматических уведомлений. Scale — если вы также хотите отправлять массовые маркетинговые кампании.

Выберите «Подключить существующий Business App» при онбординге

Именно этот шаг включает coexistence. Ваш WhatsApp Business App остаётся активным на том же номере.

Всё настроено с обеих сторон

Настраивайте автоматизации и кампании через Superlemon и продолжайте общаться с клиентами через Business App — всё с одного номера.

Select your setup — Connect your existing WhatsApp Business App

FAQ

Частые вопросы

Нужно ли удалять WhatsApp Business-аккаунт?

Нет. При использовании coexistence ваш существующий WhatsApp Business-аккаунт и Business App остаются нетронутыми. Вы подключаете номер к Superlemon при онбординге, ничего не удаляя.

Исчезнут ли мои текущие переписки с клиентами?

Нет. Business App продолжает работать на вашем номере. Все ваши текущие переписки остаются доступны.

На каких тарифах поддерживается coexistence?

Coexistence доступен на тарифах Brand и Scale. Если вы уже на платном тарифе и прошли онбординг без подключения этой функции, напишите на support@superlemon.xyz — мы всё настроим.

Могу ли я по-прежнему отвечать клиентам вручную, пока работают автоматизации?

Да. Автоматизации работают через API. Ручные переписки через Business App идут отдельно, на том же номере.

WhatsApp API без отказа
от Business App.

Бесплатный тариф — навсегда. Банковская карта не требуется.