Deja que tus clientes te escriban por WhatsApp.
El widget de chat de WhatsApp con más funciones en la Shopify App Store. Múltiples agentes, ventana de saludo, horarios de atención, analítica — todo gratis.
Qué es
Un botón de chat de WhatsApp es un widget que se coloca en tu tienda Shopify y permite a los clientes abrir una conversación de WhatsApp contigo con un solo toque. En lugar de buscar una página de contacto o esperar días por una respuesta de correo, los compradores obtienen una línea instantánea con tu equipo — en la app de mensajería que ya usan todos los días.
Para los comercios de Shopify, la brecha entre una pregunta y una compra suele ser de solo unos segundos. Cuando un comprador no encuentra una respuesta sobre tallas, envíos o disponibilidad, se va. Un botón de chat de WhatsApp cierra esa brecha — convirtiendo una duda en una conversación, y una conversación en una venta.
El botón de chat de WhatsApp de SuperLemon cuenta con la confianza de más de 20,000 tiendas Shopify en 150 países. Es gratis para empezar, toma menos de dos minutos instalarlo, y es totalmente personalizable — posición del botón, texto del CTA, mensaje de saludo, horarios de atención, y hasta 5 agentes de soporte.
Se lee en menos de 3 minutos.
Ese es el promedio para un mensaje de WhatsApp. ¿Tus correos de soporte? Los abre quizás el 20% de los clientes, horas después. Encuéntralos donde realmente están.
Por qué importa
El caso de negocio para WhatsApp
Responde preguntas antes de que se vayan
La mayoría de los visitantes se van sin comprar porque tienen una pregunta sin responder. Un botón de WhatsApp les da una forma sin fricción de preguntar — y a ti una oportunidad de convertir.
Genera confianza antes del primer pedido
Una persona real detrás de un widget de chat indica un negocio real y confiable. Los compradores primerizos convierten a tasas significativamente más altas cuando saben que la ayuda está a un toque de distancia.
Listo en menos de dos minutos
No necesitas un desarrollador. Instala SuperLemon, agrega tu número de WhatsApp, elige una posición, y tu botón está listo. Personalízalo cuando quieras desde el panel.
Configuración
Listo en menos de dos minutos
Instala SuperLemon
Agrega SuperLemon desde la Shopify App Store. Plan gratuito disponible — no se requiere tarjeta de crédito.
Personaliza tu botón
Agrega tu número de WhatsApp (o varios números de agentes), configura tu mensaje de saludo, elige una posición, y configura tus horarios de atención.
Los clientes hacen clic, las conversaciones comienzan
Los visitantes hacen clic en el botón, WhatsApp se abre con un mensaje precargado. Tú respondes desde tu teléfono o computadora — sin software adicional.
Todo incluido
Hecho para cómo funcionan realmente las tiendas Shopify
Diseños de botón atractivos
Botón de chat bellamente diseñado que hace que tu tienda destaque, se vea profesional, e inspire confianza en los visitantes.
Totalmente personalizable
Personaliza fácilmente el texto del CTA, la posición del botón, en qué páginas mostrarlo, y si se muestra solo en escritorio o móvil.
Mensaje automático precargado
Nuestro widget de chat precarga automáticamente un mensaje en el WhatsApp de tu visitante, haciendo que sea lo más fácil posible para que te escriban.
Incluye la URL de la página actual
Establece contexto de inmediato sobre la consulta de tu cliente al ver en qué página estaba antes de enviar un mensaje de chat.
Horarios de atención y fuera de horario
Configura horarios de atención para el botón de chat, de forma que los visitantes se informen automáticamente sobre cuándo estás disponible para chatear.
Compatible con múltiples números
Agrega hasta 5 números de agentes de soporte de WhatsApp y permite que tus visitantes elijan con quién chatear según su necesidad.
Widget de saludo
Hermoso widget de saludo que le da un aspecto profesional a tu tienda. Se puede usar con uno o varios agentes de chat.
Analítica del botón de chat
Analítica simple del botón de chat para ayudarte a entender cuántos chats recibes por día, y qué productos interesan más a tus visitantes.
Historias de comercios
Con la confianza de más de 20,000 tiendas Shopify
5 estrellas con razón, y definitivamente vale la pena mi reseña. El soporte al cliente supera las expectativas + son muy rápidos y resuelven problemas. ¡Van a llegar lejos en este juego! ¿Lo recomendaría? 200% - Recupera carritos, nos ayuda a generar confianza con el soporte al cliente que ofrecemos desde nuestro sitio web + está muy bien diseñado.
AestheticNation
Lo instalé hace 10 minutos. Fácil de usar. Si quieres usar WhatsApp para comunicarte con tus clientes, esta es la mejor opción que he probado. ¡Gracias al equipo por crear esto! Actualización: Actualicé a la versión de pago. La función de CRM es increíble.
2nu Sunglasses
La app es la mejor integración de WhatsApp que he encontrado y su soporte responde rápido y es muy útil. Probé otras opciones y esta es definitivamente la mejor para mí.
SPACEMAN
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes
¿Qué es un botón de chat de WhatsApp para Shopify?
Un botón de chat de WhatsApp es un widget interactivo que aparece en tu tienda Shopify y permite a los clientes iniciar una conversación de WhatsApp contigo directamente. Al hacer clic, abre WhatsApp en móvil o escritorio con tu número y un mensaje prellenado opcional.
¿El botón de chat de WhatsApp es gratis?
Completamente gratis — sin restricciones, sin versión reducida. El botón de chat de WhatsApp de SuperLemon es el más completo disponible para Shopify, y cada comercio obtiene la versión completa. Múltiples agentes, widget de saludo, CTA personalizado, horarios de atención, analítica — todo gratis. Así es como la mayoría de los comercios comienzan su recorrido con WhatsApp, y no queremos que nada se interponga.
¿Puedo agregar múltiples agentes de soporte de WhatsApp?
Sí. SuperLemon admite hasta 5 números de agentes. Cada agente puede tener su propio nombre, cargo y horarios de disponibilidad. Los clientes ven todos los agentes disponibles y eligen a quién contactar.
¿El botón de chat de WhatsApp funciona en móvil?
Sí. El botón es totalmente responsivo y funciona tanto en navegadores de escritorio como móviles. En dispositivos móviles, al hacer clic se abre directamente la app de WhatsApp.
¿Puedo configurar horarios de atención y fuera de horario?
Sí. Puedes configurar tus horarios de disponibilidad para que los clientes vean un mensaje diferente — o ningún botón — cuando tu equipo esté fuera de línea. Esto evita generar expectativas que no puedes cumplir.
¿También funciona en tiendas WiX?
Sí. El botón de chat de WhatsApp de SuperLemon está disponible tanto para tiendas Shopify como WiX.
¿Listo para agregar WhatsApp
a tu tienda?
Plan gratis, siempre. Sin tarjeta de crédito.