Recuperação de Carrinho Abandonado via WhatsApp para Shopify
Recupere mais vendas com lembretes de carrinho via WhatsApp. Quando os compradores saem sem comprar, envie mensagens automáticas ou manuais que os trazem direto de volta ao checkout.
O que é
A recuperação de carrinho abandonado via WhatsApp traz os compradores de volta depois que eles saem do checkout. Em vez de depender só do e-mail, a SuperLemon envia lembretes de WhatsApp no momento certo, com o nome do seu cliente, um link de checkout, os detalhes do carrinho e um código de desconto opcional.
A velocidade é a vantagem. Seus clientes veem as mensagens de WhatsApp rápido, e elas parecem pessoais, não promocionais. Envie um único lembrete, ou construa uma jornada de recuperação completa com atrasos que você controla, uma mensagem logo após o checkout, outra algumas horas depois, um empurrão final dias mais tarde. Comece simples e escale para a automação quando estiver pronto.
Use a SuperLemon para recuperar carrinhos abandonados da Shopify, acompanhar a receita recuperada, e ver quais lembretes do WhatsApp realmente transformam checkouts perdidos em pedidos.
12% de taxa média de recuperação.
É o que nossos comerciantes veem na recuperação de carrinho via WhatsApp. O e-mail tem média de 3 a 5%. O WhatsApp vence porque parece pessoal, não promocional.
Por que importa
O caso de negócio para o WhatsApp
Recupere compradores antes que eles esqueçam
Envie um lembrete pelo WhatsApp enquanto a intenção de compra ainda está fresca, e depois acompanhe automaticamente se eles ainda não finalizarem o checkout. Cada mensagem leva direto de volta ao carrinho.
Personalize cada lembrete de carrinho
Adicione nomes de clientes, itens do carrinho, o nome da sua loja, URLs de checkout e códigos de desconto. As mensagens de recuperação parecem relevantes, não genéricas.
Acompanhe as vendas recuperadas
Veja carrinhos recuperados, valor recuperado e taxa de recuperação. Avalie a recuperação de carrinho via WhatsApp pela receita, não só pelos envios.
Configuração
No ar em menos de dois minutos
Instale a SuperLemon
Adicione a SuperLemon à sua loja Shopify e ative a recuperação de carrinho abandonado no painel do app.
Construa sua jornada de recuperação
Use um modelo pronto, ou configure múltiplas etapas: um primeiro lembrete rápido, um acompanhamento horas depois, e um empurrão final com desconto dias mais tarde. Edite cada atraso para combinar com a sua loja.
Recupere e meça
Envie a jornada manual ou automaticamente, e depois acompanhe carrinhos recuperados, receita recuperada e taxa de recuperação para cada etapa.
Painel real
Veja exatamente quanto cada etapa gera
Cada etapa da sua jornada de recuperação lista os próprios envios, entregas, leituras, cliques, pedidos e receita, para que você saiba qual atraso está realmente convertendo. No painel desta loja, o lembrete de 15 minutos gerou EUR 1,126.40 em 6 pedidos, o acompanhamento de 12 horas somou EUR 642.80 de 5 pedidos, e o empurrão de 3 dias trouxe mais um pedido no valor de EUR 163.50.
Tudo incluído
Feito para como as lojas Shopify realmente funcionam
Jornadas de recuperação flexíveis e com múltiplas etapas
Personalize suas mensagens de recuperação de carrinho, ou comece rápido com nossos modelos prontos. Por padrão, a SuperLemon envia um lembrete 15 minutos após o checkout, um acompanhamento 12 horas depois, e um empurrão final com desconto 3 dias mais tarde, e você pode editar cada atraso para combinar com seus compradores.
Variáveis dinâmicas nas mensagens
Adicione variáveis para nome do cliente, URL de checkout, itens do carrinho e nome da loja, para que cada mensagem seja atualizada automaticamente.
Descontos aplicados automaticamente
Adicione um desconto às mensagens de carrinho abandonado com um clique. Seus clientes veem o desconto aplicado automaticamente no checkout.
Tags e Filtros
Marque com tags os checkouts abandonados para acompanhar quais você já enviou mensagem. Filtre por tag para encontrar os checkouts que você precisa.
Análises de recuperação de carrinho
Análises simples de recuperação de carrinho que mostram quantos carrinhos você recuperou, o valor deles, e a sua taxa de recuperação.
Suporte para celular e desktop
Acesse a SuperLemon pelo desktop para enviar mensagens pelo WhatsApp Web, ou abra pelo navegador do celular para enviar mensagens pelo app do WhatsApp.
Histórias de comerciantes
A confiança de mais de 20.000 lojas Shopify
5 estrelas com toda razão, e minha avaliação vale muito a pena. O suporte ao cliente supera qualquer expectativa + o time é super rápido e resolve os problemas. Eles vão longe nesse jogo! Eu recomendo? 200% - Recupera carrinhos, ajuda a construir confiança com o suporte que oferecemos no nosso site + tem um design excelente.
AestheticNation
Acabei de instalar há 10 minutos. Fácil de usar. Se você quer usar o WhatsApp para se comunicar com seus clientes, esse é o melhor que já testei. Valeu, pessoal do desenvolvimento, por criar isso! Atualização: fiz upgrade para a versão paga. A função de CRM é incrível.
2nu Sunglasses
O app é a melhor integração de WhatsApp que encontrei, e o suporte deles é rápido e muito útil de verdade. Testei outras opções e essa é definitivamente a melhor para mim.
SPACEMAN
FAQ
Perguntas comuns
O que é recuperação de carrinho abandonado via WhatsApp?
A recuperação de carrinho abandonado via WhatsApp envia um lembrete pelo WhatsApp quando um comprador sai do checkout sem comprar. Você pode incluir o link de checkout, detalhes do carrinho, nome e um código de desconto.
A SuperLemon recupera carrinhos abandonados na Shopify?
Sim. A SuperLemon ajuda você a recuperar carrinhos abandonados da Shopify com lembretes manuais e automáticos via WhatsApp, modelos de mensagem, links de checkout, códigos de desconto e análises de recuperação.
A recuperação de carrinho via WhatsApp pode incluir códigos de desconto?
Sim. Adicione um desconto às suas mensagens de recuperação de carrinho abandonado, e a SuperLemon o aplica automaticamente no checkout.
Posso ver a receita de cada etapa da minha jornada de carrinho abandonado?
Sim. Cada etapa da sua jornada de recuperação, como o lembrete de 15 minutos ou o acompanhamento de 3 dias, mostra os próprios envios, entregas, leituras, cliques, pedidos e receita. A SuperLemon conta um pedido como receita recuperada se o cliente o concluir dentro da sua janela de atribuição, que por padrão é de 14 dias e pode ser configurada entre 1 e 14.
A recuperação de carrinho via WhatsApp é melhor do que e-mail?
As mensagens de WhatsApp são vistas mais rápido do que e-mails. Os comerciantes na SuperLemon veem uma taxa média de recuperação de 12% no WhatsApp, comparada a 3 a 5% no e-mail.
Preciso do opt-in do cliente para enviar mensagens de recuperação de carrinho via WhatsApp?
Sim. O WhatsApp exige o opt-in do cliente antes que você possa enviar mensagens automatizadas. A SuperLemon inclui widgets de opt-in para você coletar esse consentimento enquanto os clientes compram.
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