Deixe os clientes falarem com você pelo WhatsApp.
O widget de chat do WhatsApp mais completo da Shopify App Store. Múltiplos agentes, popup de saudação, horários de atendimento, análises — tudo grátis.
O que é
Um botão de chat do WhatsApp é um widget que fica na sua loja Shopify e deixa os clientes abrirem uma conversa no WhatsApp com você em um toque. Em vez de procurar uma página de contato ou esperar dias por uma resposta de e-mail, os compradores têm uma linha direta com o seu time — no app de mensagens que eles já usam todos os dias.
Para comerciantes Shopify, a distância entre uma pergunta e uma compra costuma ser de apenas alguns segundos. Quando um comprador não encontra uma resposta sobre tamanho, frete ou disponibilidade, ele vai embora. Um botão de chat do WhatsApp fecha essa distância — transformando uma hesitação em uma conversa, e uma conversa em uma venda.
O botão de chat do WhatsApp da SuperLemon tem a confiança de mais de 20.000 lojas Shopify em 150 países. É grátis para começar, leva menos de dois minutos para instalar, e é totalmente personalizável — posição do botão, texto do CTA, mensagem de saudação, horários de atendimento, e até 5 agentes de suporte.
Lido em menos de 3 minutos.
Essa é a média para uma mensagem de WhatsApp. E seus e-mails de suporte? Abertos por talvez 20% dos clientes, horas depois. Encontre eles onde realmente estão.
Por que importa
O caso de negócio para o WhatsApp
Responda perguntas antes que eles saiam
A maioria dos visitantes sai sem comprar porque tem uma pergunta sem resposta. Um botão do WhatsApp dá a eles uma forma sem fricção de perguntar — e a você uma chance de converter.
Construa confiança antes do primeiro pedido
Uma pessoa de verdade por trás de um widget de chat sinaliza um negócio real e confiável. Compradores de primeira viagem convertem em taxas bem mais altas quando sabem que a ajuda está a um toque de distância.
No ar em menos de dois minutos
Sem precisar de desenvolvedor. Instale a SuperLemon, adicione seu número de WhatsApp, escolha uma posição, e seu botão já está no ar. Personalize quando quiser pelo painel.
Configuração
No ar em menos de dois minutos
Instale a SuperLemon
Adicione a SuperLemon pela Shopify App Store. Plano grátis disponível — sem necessidade de cartão de crédito.
Personalize seu botão
Adicione seu número de WhatsApp (ou vários números de agentes), defina sua mensagem de saudação, escolha uma posição, e configure seus horários de atendimento.
Os clientes clicam, as conversas começam
Os visitantes clicam no botão, o WhatsApp abre com uma mensagem pré-carregada. Você responde do celular ou do computador — sem precisar de nenhum software extra.
Tudo incluído
Feito para como as lojas Shopify realmente funcionam
Designs de botão bonitos
Botão de chat com design bonito, que faz sua loja se destacar, parecer profissional, e passar confiança para os visitantes.
Totalmente personalizável
Personalize facilmente o texto do CTA (chamada para ação), a posição do botão, em quais páginas exibir, e se deve aparecer só no desktop ou no celular.
Corpo de mensagem automático
Nosso widget de chat pré-carrega automaticamente uma mensagem no WhatsApp do visitante, tornando o mais fácil possível para eles falarem com sua loja.
Inclui a URL da página atual
Estabeleça contexto imediato sobre a dúvida do cliente vendo em qual página ele estava antes de enviar uma mensagem de chat.
Horários de atendimento
Configure horários de atendimento para o botão de chat, para que os visitantes sejam informados automaticamente sobre quando você está disponível para conversar.
Suporte a múltiplos números
Adicione até 5 números de agentes de suporte do WhatsApp e permita que os visitantes da loja escolham com quem falar de acordo com a necessidade deles.
Widget de saudação
Widget de saudação bonito que dá um visual profissional à sua loja. Pode ser usado com um ou vários agentes de chat.
Análises do botão de chat
Análises simples do botão de chat para ajudar você a entender quantos chats recebe por dia, e quais produtos despertam mais interesse nos visitantes da loja.
O que os comerciantes estão dizendo
Comerciantes de verdade.
Resultados de verdade.
"Recuperamos $8,400 nas primeiras duas semanas. Nossos clientes realmente respondem no WhatsApp — muito melhor do que o e-mail jamais foi."
Priya Nair
Petals & Co · Mumbai
"A configuração levou 10 minutos. As mensagens de carrinho abandonado estão convertendo 18%. Queria ter instalado isso desde o primeiro dia."
Marcus Owusu
Lagos Threads · Nigeria
"Meus clientes adoram receber atualizações de pedido pelo WhatsApp em vez de e-mail. O suporte também é incrível — sempre está lá quando eu preciso."
Sara Müller
Bloom Berlin · Germany
"Meus clientes adoram receber atualizações de pedido pelo WhatsApp em vez de e-mail. O suporte também é incrível — sempre está lá quando eu preciso."
Sara Müller
Bloom Berlin · Germany
"A configuração levou 10 minutos. As mensagens de carrinho abandonado estão convertendo 18%. Queria ter instalado isso desde o primeiro dia."
Marcus Owusu
Lagos Threads · Nigeria
"Recuperamos $8,400 nas primeiras duas semanas. Nossos clientes realmente respondem no WhatsApp — muito melhor do que o e-mail jamais foi."
Priya Nair
Petals & Co · Mumbai
FAQ
Perguntas comuns
O que é um botão de chat do WhatsApp para Shopify?
Um botão de chat do WhatsApp é um widget clicável que aparece na sua loja Shopify e permite que os clientes iniciem uma conversa no WhatsApp com você diretamente. Ao clicar, ele abre o WhatsApp no celular ou desktop com o seu número e uma mensagem pré-preenchida opcional.
O botão de chat do WhatsApp é grátis?
Completamente grátis — sem restrição, sem versão limitada. O botão de chat do WhatsApp da SuperLemon é o mais completo disponível para Shopify, e todo comerciante recebe a versão completa. Múltiplos agentes, widget de saudação, CTA personalizado, horários de atendimento, análises — tudo grátis. É assim que a maioria dos comerciantes começa sua jornada no WhatsApp, e não queremos nada no caminho disso.
Posso adicionar múltiplos agentes de suporte do WhatsApp?
Sim. A SuperLemon dá suporte a até 5 números de agentes. Cada agente pode ter seu próprio nome, cargo e horários de disponibilidade. Os clientes veem todos os agentes disponíveis e escolhem com quem falar.
O botão de chat do WhatsApp funciona no celular?
Sim. O botão é totalmente responsivo e funciona tanto em navegadores desktop quanto mobile. Em dispositivos móveis, ao clicar ele abre o app do WhatsApp diretamente.
Posso configurar horários de atendimento e de fora do ar?
Sim. Você pode configurar seus horários de disponibilidade para que os clientes vejam uma mensagem diferente — ou nenhum botão — quando seu time estiver fora do ar. Isso evita criar expectativas que você não pode cumprir.
Também funciona em lojas WiX?
Sim. O botão de chat do WhatsApp da SuperLemon está disponível tanto para lojas Shopify quanto WiX.
Pronto para adicionar o WhatsApp
à sua loja?
Plano grátis, sempre. Sem necessidade de cartão de crédito.