WhatsApp Coexistence

Seu WhatsApp Business App e sua API, finalmente no mesmo número.

Você não precisa mais escolher entre conversar com clientes pelo WhatsApp Business App e rodar automações ou campanhas de marketing. Os dois funcionam juntos no mesmo número, ao mesmo tempo.

Disponível nos planos Brand e Scale.

WhatsApp Business App and API on the same number

O que mudou

Antes você tinha que escolher

Antes — escolha um

✕Para habilitar a API, os comerciantes precisavam excluir a conta do WhatsApp Business ou registrar um número novo

✕O WhatsApp Business App parava de funcionar naquele número — sem mais chats diretos com os clientes

✕Você ganhava automação, mas perdia a facilidade da conversa pessoal

✕Um dos principais motivos pelos quais pequenos comerciantes evitavam a API por completo

Agora — com coexistência

✓Continue usando o WhatsApp Business App para conversar com os clientes, exatamente como antes

✓Sem excluir a conta, sem número novo — sua configuração atual continua igual

✓Mensagens automatizadas e campanhas de marketing rodam pela API, a partir do seu número

✓Mesmo número. As duas experiências. Sem abrir mão de nada.

O que você ganha

Os dois funcionando juntos

🤖

Mensagens automatizadas

Recuperação de carrinho abandonado, confirmações de pedido, atualizações de envio — enviadas automaticamente pelo seu número.

📣

Campanhas em massa

Envie campanhas de marketing em massa a partir do seu próprio número verificado do WhatsApp para milhares de clientes.

💬

O Business App continua funcionando

Continue conversando com os clientes direto pelo WhatsApp Business App no seu celular — nada muda.

Configuração

Três passos

Escolha um plano pago da Superlemon

Brand para notificações automatizadas. Scale se você também quiser enviar campanhas de marketing em massa.

Selecione "Conectar seu Business App existente" durante o onboarding

Essa é a etapa que habilita a coexistência. Seu WhatsApp Business App continua ativo no mesmo número.

Você está configurado nos dois

Configure automações e campanhas pela Superlemon, e continue conversando com os clientes pelo Business App — tudo a partir do mesmo número.

Select your setup — Connect your existing WhatsApp Business App

FAQ

Perguntas comuns

Preciso excluir minha conta do WhatsApp Business?

Não. Com a coexistência, sua conta e seu WhatsApp Business App existentes continuam intactos. Você conecta seu número à Superlemon durante o onboarding sem excluir nada.

Minhas conversas atuais com clientes vão desaparecer?

Não. O Business App continua funcionando no seu número. Todas as suas conversas atuais continuam acessíveis.

Quais planos oferecem suporte à coexistência?

A coexistência está disponível nos planos Brand e Scale. Se você já está em um plano pago e concluiu o onboarding sem habilitá-la, envie um e-mail para support@superlemon.xyz e a gente configura para você.

Posso continuar respondendo clientes manualmente enquanto as automações estão rodando?

Sim. As automações rodam pela API. As conversas manuais pelo Business App funcionam separadamente, no mesmo número.

API do WhatsApp sem abrir mão
do Business App.

Plano grátis, sempre. Sem necessidade de cartão de crédito.