让客户可以直接在 WhatsApp 上给您发消息。
Shopify App Store 上功能最丰富的 WhatsApp 聊天组件。多客服、问候弹窗、在线时间、数据分析 — 全部免费。
功能简介
WhatsApp 聊天按钮是嵌入在您 Shopify 商店中的一个组件,让客户只需轻轻一点即可与您开启 WhatsApp 对话。客户不再需要寻找联系页面,或苦等数天才能收到邮件回复,而是能直接通过每天都在使用的消息应用,快速联系到您的团队。
对 Shopify 商家而言,一个疑问与一次购买之间的距离,往往只有短短几秒钟。当买家找不到关于尺码、物流或库存的答案时,他们就会离开。WhatsApp 聊天按钮弥补了这个空白 — 把犹豫变成对话,把对话变成成交。
SuperLemon 的 WhatsApp 聊天按钮已获得 150 个国家和地区 20,000+ 家 Shopify 商店的信赖。它免费开始使用,安装不到两分钟,并且完全可自定义 — 按钮位置、行动号召文案、问候语、在线时间,以及最多 5 个客服账号。
3 分钟内被阅读。
这是 WhatsApp 消息的平均阅读速度。您的客服邮件呢?也许只有 20% 的客户会打开,而且是几个小时之后。在客户真正所在的地方与他们相遇。
为什么重要
WhatsApp 的商业价值
在客户流失前解答疑问
大多数访客离开而未购买,是因为有一个未被解答的疑问。WhatsApp 按钮为他们提供了零门槛的提问方式 — 也为您提供了成交的机会。
在首次下单前建立信任
聊天组件背后有真人在线,传递出真实、可信赖的商家形象。当客户知道帮助近在咫尺时,首次购买的转化率会明显更高。
两分钟内即可上线
无需开发人员。安装 SuperLemon、添加您的 WhatsApp 号码、选择位置,按钮即可上线。随时可以在后台进行自定义。
设置
两分钟内即可上线
安装 SuperLemon
从 Shopify App Store 添加 SuperLemon。提供免费套餐,无需信用卡。
自定义您的按钮
添加您的 WhatsApp 号码(或多个客服号码),设置问候语,选择位置,并配置在线时间。
客户点击,对话开启
访客点击按钮,WhatsApp 会带着预填消息自动打开。您可以在手机或电脑上直接回复 — 无需额外软件。
全部包含
为 Shopify 商店的实际运作方式打造
精美的按钮设计
精心设计的聊天按钮,让您的商店脱颖而出,显得更专业,并为访客建立信任感。
完全可自定义
轻松自定义行动号召文案、按钮位置、显示页面,以及是否仅在桌面端或移动端显示。
自动预填消息内容
我们的聊天组件会自动在访客的 WhatsApp 中预填消息,让访客尽可能轻松地联系您的商店。
包含当前页面链接
通过查看客户发消息前所在的页面,立即了解他们咨询的背景信息。
在线/非在线时间
为聊天按钮设置在线时间,让访客自动了解您何时可以在线聊天。
支持多个号码
添加最多 5 个 WhatsApp 客服号码,让访客根据自己的需求选择要联系的客服。
问候组件
精美的问候组件,为您的商店增添专业感。可与单个或多个客服搭配使用。
聊天按钮数据分析
简单的聊天按钮数据分析,帮助您了解每天收到多少次聊天请求,以及访客最感兴趣的产品。
商家故事
深受 20,000+ Shopify 商店信赖
5 星评价实至名归,这条评价绝对值得。客服支持超出预期,而且反应非常快、很擅长解决问题。他们在这个领域会走得很远!我会推荐吗?200% 推荐 - 它能挽回弃单,帮助我们通过网站上的客户支持建立信任,而且设计非常出色。
AestheticNation
10 分钟前刚安装。非常易用。如果你想用 WhatsApp 和客户沟通,这是我用过最好的工具。感谢开发团队做出这个产品!更新:已升级到付费版本,CRM 功能太棒了。
2nu Sunglasses
这是我找到的最好的 WhatsApp 集成应用,他们的支持响应迅速且非常有帮助。我试过其他的,这个对我来说绝对是最好的。
SPACEMAN
常见问题
常见问题解答
什么是 Shopify 的 WhatsApp 聊天按钮?
WhatsApp 聊天按钮是一个可点击的组件,出现在您的 Shopify 商店中,让客户可以直接与您开启 WhatsApp 对话。点击后,会在移动端或桌面端打开 WhatsApp,并带上您的号码和可选的预填消息。
WhatsApp 聊天按钮是免费的吗?
完全免费 — 没有限制,也没有阉割版。SuperLemon 的 WhatsApp 聊天按钮是 Shopify 上功能最全面的一款,每位商家都能使用完整功能。多客服、问候组件、自定义行动号召文案、在线时间、数据分析 — 全部免费。这正是大多数商家开启 WhatsApp 之旅的第一步,我们不希望在这一步上设置任何障碍。
我能添加多个 WhatsApp 客服吗?
可以。SuperLemon 最多支持 5 个客服号码。每位客服可以设置自己的姓名、职位和在线时间。客户可以看到所有可用客服,并选择联系对象。
WhatsApp 聊天按钮在手机上能用吗?
可以。该按钮完全自适应,在桌面端和移动端浏览器上均可正常使用。在移动设备上点击后,会直接打开 WhatsApp 应用。
我能设置在线和非在线时间吗?
可以。您可以配置在线时间,当团队离线时,客户会看到不同的提示消息 — 或者不显示按钮。这样可以避免设置无法兑现的期望。
WiX 商店也能用吗?
可以。SuperLemon 的 WhatsApp 聊天按钮同时支持 Shopify 和 WiX 商店。
准备好为您的商店
添加 WhatsApp 了吗?
永久免费套餐,无需信用卡。